1日の流れ（お客様視点）
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[1]①日常（A-1 お客様視点）
[2]②来店／出勤（A-2 お客様視点）
[4]④入口・風除室（A-4 お客様視点）
[5]⑤島外回遊（A-5 お客様視点）
[6]⑥島内回遊・台選び（A-6 お客様視点）
[7]⑦着席・遊技開始（A-7 お客様視点と心情）
[8]⑧遊技中（A-8-1 お客様のタイプ）
[9]⑧遊技中（A-8-2 遊技経過による心情変化）
[10]⑨遊技終了（A-9 お客様視点）
[11]⑩獲得玉計数（A-10 お客様視点）
[12]⑪カウンター（A-11 お客様視点）
[13]⑫景品交換（A-12 お客様視点）
[14]⑬退店・出口（A-13 お客様視点）
[15]⑮再来店（A-15 お客様視点）
[16]お客様（カスタマー）視点全編
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お客様（カスタマー）視点全編のマニュアルです。
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