1日の流れ(お客様視点)
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[1]①日常(A-1 お客様視点)
[2]②来店/出勤(A-2 お客様視点)
[4]④入口・風除室(A-4 お客様視点)
[5]⑤島外回遊(A-5 お客様視点)
[6]⑥島内回遊・台選び(A-6 お客様視点)
[7]⑦着席・遊技開始(A-7 お客様視点と心情)
[8]⑧遊技中(A-8-1 お客様のタイプ)
[9]⑧遊技中(A-8-2 遊技経過による心情変化)
[10]⑨遊技終了(A-9 お客様視点)
[11]⑩獲得玉計数(A-10 お客様視点)
[12]⑪カウンター(A-11 お客様視点)
[13]⑫景品交換(A-12 お客様視点)
[14]⑬退店・出口(A-13 お客様視点)
[15]⑮再来店(A-15 お客様視点)
[16]お客様(カスタマー)視点全編
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お客様(カスタマー)視点全編のマニュアルです。
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